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BNDE · Sénégal

Téléconseiller (H/F)

Banque et relation client · Non précisé

À propos de l’offre

La BNDE recherche un téléconseiller pour améliorer la prise en charge des demandes et réclamations, informer la clientèle et soutenir les activités commerciales du réseau. Candidature par CV et lettre de motivation, avec « Candidature Téléconseiller » en objet. Clôture le 7 novembre 2026 à 13 h.

Missions principales

  • Traiter les demandes et réclamations à distance.
  • Informer sur les produits bancaires et organiser les rendez-vous.
  • Contribuer aux campagnes commerciales et au reporting.

Profil recherché

  • Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing, techniques de vente, banque ou équivalent.
  • Une expérience en accueil, centre d’appels ou commercial constitue un atout.
  • Maîtrise de la relation client à distance et des outils bureautiques.

Préparer votre candidature

Pour le poste de Téléconseiller (H/F), rapprochez chaque exigence ci-dessus d’une expérience réelle. Choisissez un exemple de réalisation pertinent chez BNDE ou dans un contexte comparable ; ne présentez pas une compétence non acquise comme maîtrisée.

Préparez les pièces demandées et vérifiez l’objet du courriel avant envoi. Vérifiez la date et l’heure exactes de clôture sur la source ; une fermeture anticipée reste possible.

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