IT Assistant — Product Adoption and Support SC5

À propos de l’offre

Appui au déploiement, à l’adoption et au support des solutions informatiques institutionnelles du WFP auprès des bureaux pays et des équipes internationales.

Missions principales

• Traiter les demandes de service et assurer le dépannage de premier niveau.
• Accompagner les bureaux pays dans l’adoption des outils informatiques institutionnels.
• Soutenir les déploiements pilotes, les formations utilisateurs et la gestion des connaissances.

Profil recherché

• Études secondaires achevées ; un diplôme universitaire en informatique ou domaine connexe est souhaité.
• Au moins cinq ans d’expérience en support informatique, adoption de logiciels ou déploiement d’outils numériques.
• Maîtrise du français et niveau intermédiaire en anglais.